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“我不想要这辆新车!”挡风玻璃上有一个坑。

时间:2019-03-15 05:01 作者:admin 点击:

本报记者陈丽丽
我很高兴提到一辆新车,我没想到会在挡风玻璃上找到一个小洞!
前天,程先生通过Gusu晚报96466热线告诉记者,他于10月30日在武志区五指镇机场路上的上汽大众4S店买了一辆帕萨特轿车。我没想到第一次看到这辆车。
所有者:如果汽车被拆除,您会发现新车的玻璃已损坏。
陈先生告诉记者,他于10月中旬在东昌新花园的上汽大众4S店买了一辆价值22万元的黑色帕萨特轿车。最初的付款,贷款和汽车保险程序都已完成。
10月30日,他和家人去了4S店接车。工作人员把我带到了一辆新车前。当银色前玻璃上的保护膜破裂时,发生了意想不到的事情。我在玻璃杯里发现了另一口井。
记者在陈先生的照片中证实,坑位于挡风玻璃内的后视镜附近。坑的表面有一个大钉子,整个是白色的,周围的伤害扩散。
汽车的新玻璃坏了,我不想要这辆车!
陈先生建议更换现场的玻璃,但当时4S店不同意,但用汽车更换原装玻璃,提供两辆价值约2000元的汽车维修服务作为赔偿建议。。
如果陈先生要求您将车归还,那可能会令人满意,但由于工艺问题,该车将在至少一个月后归还。
直到晚上8点,双方尚未就如何处理这个问题达成协议。
我不能接受!
花这么多钱买车,当然我不想在打开之前更换玻璃杯。
如果您退货,如果有退款,汽车的价格可能会上涨。
最初,我订购了原装玻璃并通过了我两万元的赔偿,但现在我的妻子说我绝对不想要这辆车,我是4S店被要求改变一些新的东西。
陈先生告诉记者:
4S店:双方正在协商解决这个问题
昨天,记者致电上汽大众在东昌新花园的4S店。工作人员周告诉记者,他不是推销员,但他说他对这个问题有一些了解。至于挡风玻璃的损坏,目前还不清楚在运输过程或车辆到达后发生了什么。
该店表示对陈先生的心态非常了解,并积极调整问题。
如果陈先生要求归还汽车,商店不反对,但由于已经支付了税款,贷款已经获得批准,并且有几个流程正在进行中。具体的退款时间不是由4S店决定的。
如果您需要更换汽车,商店里没有现有汽车。是否可以换车取决于具体情况。
如果汝城先生可以接受原装玻璃更换,商店可以保证玻璃的质量与新车的质量相同。如果郑先生不满意,具体的赔偿计划需要额外的咨询。
消费者保护委员会:消费者可以要求更改或退款
记者咨询了苏州消费者保护委员会调解员刘泰德。他说汽车是一个很好的消费者。从消费者的心理学角度来看,期待提到新车是很自然的。4S店也有责任和义务提供优质车辆。
挡风玻璃的损坏不是车辆的故障,而是可以通过外观进行修理。
当然,消费者可以要求变更和退货,而4S店也应该有助于解决问题。该声明可在合理限度内声明,并且必须得到批准。
刘家斌说,如果他选择归还汽车,这个过程将导致购买汽车的延迟,并且不会过度延长4S店。
如果汝城先生有其他要求,仍需要通过双方协商解决。